الشروط والأحكام

١. القبول ونطاق الموقع

باستخدام saghji.com فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فلا تستخدم الموقع. يعرض الموقع أعمال صاغجي ويتيح تقديم استفسار أولي عن تصميم خاص؛ ولا يوفر حالياً عملية شراء أو دفع مباشرة عبر الإنترنت.

٢. الأهلية والحسابات

يجب أن تبلغ 18 عاماً على الأقل أو تستخدم الموقع بإشراف وليك النظامي. لا يحتاج زوار الموقع إلى حساب. لوحة الإدارة مخصصة فقط للأشخاص المخولين من صاغجي، ويحظر محاولة الوصول إليها دون تصريح.

٣. طلبات التصميم الخاص

إرسال النموذج هو طلب للتواصل والتقييم فقط، ولا يلزم صاغجي بقبول المشروع ولا ينشئ عقد بيع أو تصنيع. لا يبدأ أي تكليف إلا بعد اتفاق كتابي منفصل يحدد التصميم والمواصفات والسعر والدفعات والجدول الزمني والتسليم وأي شروط إضافية.

٤. عروض الأسعار والدفع والمواعيد

أي سعر أو مدة مذكورة في المراسلات الأولية تقديرية ما لم ينص عرض مكتوب على خلاف ذلك. قد تتغير التكلفة أو المدة بسبب اختيار الأحجار أو المعادن أو تعقيد التصميم أو التعديلات أو توفر المواد. يوضح الاتفاق الخاص الضرائب والدفعة المقدمة ومراحل الدفع والشحن أو الاستلام، ولا تصبح المواعيد ملزمة إلا كما يرد فيه.

٥. التصميم والموافقات

تتحمل مسؤولية مراجعة الأسماء والمقاسات والرسومات والمواصفات وإبداء الموافقة أو التعديلات في الوقت المحدد. قد تؤثر التعديلات بعد الموافقة في السعر والمدة، وقد لا تكون ممكنة بعد بدء التصنيع. الصور والرسومات الرقمية تمثيلية وقد يختلف المظهر الفعلي باختلاف المقاس والضوء وخصائص المواد.

٦. الأحجار والمعادن والاختلاف الطبيعي

الأحجار الكريمة والمواد المصنوعة يدوياً قد تحمل اختلافات طبيعية في اللون والنقاء والملمس والأبعاد. وهذه السمات ليست عيباً متى كانت ضمن المواصفات المتفق عليها. إذا قدمت حجراً أو مادة للتصنيع، فيجوز لصاغجي فحصها وتحديد إمكانية استخدامها وأي مخاطر أو شروط خاصة قبل قبولها.

٧. التغييرات والإلغاء والإرجاع

تخضع التغييرات والإلغاء والإرجاع أو الاسترداد للاتفاق المكتوب الخاص بكل طلب ولمرحلة العمل وتكاليف المواد والخدمات التي تم تنفيذها. وقد تكون القطع المصنوعة حسب الطلب غير قابلة للإلغاء أو الإرجاع بعد مراحل معينة، مع بقاء جميع الحقوق والضمانات الإلزامية المقررة لك بموجب الأنظمة السعودية دون انتقاص.

٨. ما ترسله إلينا

تقر بأن لك الحق في إرسال أي صورة أو رسم أو نص أو علامة تزودنا بها، وأن استخدامها لتقييم طلبك وتنفيذه لا ينتهك حقوق الغير. تمنح صاغجي ترخيصاً محدوداً لاستخدام تلك المواد لهذا الغرض. لن ننشر قصتك أو صورك للتسويق دون موافقة مناسبة، مع مراعاة الإفصاح المطلوب نظاماً أو اللازم لمقدمي الخدمة المخولين.

٩. الملكية الفكرية لصاغجي

جميع محتويات الموقع، بما فيها اسم صاغجي وشعاراتها وتصاميمها وصورها ونصوصها ورسوماتها وتنسيقها، مملوكة لصاغجي أو مستخدمة بترخيص وتحميها الأنظمة. يجوز لك تصفحها للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو نشرها أو استغلالها أو استخدامها لتطوير تصميم آخر دون موافقة كتابية.

١٠. الاستخدام المقبول

• عدم استخدام الموقع لغرض غير مشروع أو احتيالي أو لانتحال شخصية الغير.
• عدم رفع برمجيات ضارة أو محتوى ينتهك حقاً أو خصوصية أو نظاماً.
• عدم تعطيل الموقع أو اختباره أو استخراج بياناته آلياً أو التحايل على الحماية دون تصريح.
• عدم استخدام الموقع أو محتواه بطريقة تسيء إلى صاغجي أو عملائها أو شركائها.

١١. المعلومات والروابط الخارجية

نسعى إلى دقة محتوى الموقع، لكن المجموعات والصور والوصف والتوفر قد تتغير. ولا يعد المحتوى نصيحة مهنية أو عرضاً ملزماً. قد تقود الروابط الخارجية إلى خدمات لا نديرها؛ وتخضع لاستخدامك لشروط وسياسات أصحابها.

١٢. المسؤولية

يقدم الموقع «كما هو» ووفق المتاح. وإلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تتحمل صاغجي مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو الناتجة عن تعطل خارج السيطرة المعقولة أو الاعتماد على محتوى عام. لا يستبعد أي حكم مسؤولية لا يجوز استبعادها نظاماً، ولا ينتقص من حقوق المستهلك الإلزامية.

١٣. الظروف الخارجة عن السيطرة

لا نكون مسؤولين عن تأخير أو تعذر ينشأ عن حدث خارج السيطرة المعقولة، مثل تعطل سلاسل الإمداد أو النقل أو الاتصالات أو الإجراءات الحكومية. وإذا أثر حدث كهذا في طلب قائم، فسنتواصل معك ونتعامل معه وفق الاتفاق والنظام.

١٤. النظام واللغة وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. نسعى أولاً إلى حل أي نزاع ودياً؛ وإذا تعذر ذلك فتختص به المحاكم السعودية المختصة، ما لم يقرر نظام واجب التطبيق خلاف ذلك. تتوفر الشروط بالعربية والإنجليزية، وعند التعارض تسود النسخة العربية بالقدر الذي يسمح به النظام.

١٥. التحديثات والتواصل

يجوز لنا تحديث هذه الشروط لتعكس تغير الخدمة أو النظام. تسري النسخة المنشورة من تاريخ تحديثها، أما الطلبات القائمة فتظل خاضعة لاتفاقاتها المكتوبة. للاستفسار، تواصل مع صاغجي في المملكة العربية السعودية عبر concierge@saghji.com.